MGSST
Manual Interactivo de los factores psicosociales
Modelos de Promoción

Promoción de la Salud en el Trabajo

La promoción de la salud en el trabajo va más allá del cumplimiento mínimo normativo. Implica crear entornos laborales que favorezcan el bienestar físico, mental y social de las personas, mediante modelos de intervención estructurados, basados en evidencia y con enfoque de mejora continua.

Construcción de entornos laborales saludables
Los modelos de la Organización Mundial de la Salud (OMS), la Organización Internacional del Trabajo (OIT) y los sistemas de gestión de organizaciones saludables proporcionan marcos de referencia para integrar la salud en el trabajo, la seguridad, los estilos de vida y el entorno psicosocial en una sola estrategia.
🌍 OMS – Entornos laborales saludables
⚙️ OIT – Programa SOLVE
🏥 Sistema de organización saludable
Objetivo de esta sección: presentar una síntesis clara de los modelos de promoción de la salud en el trabajo que pueden servir como base para diseñar programas integrales, alineados con la normatividad mexicana y con los factores psicosociales regulados en la NOM-035.
Promoción de la Salud
Entornos laborales saludables
Enfoque integral
Participación de trabajadores
Gestión organizacional
Mejora continua
Modelo OMS

Modelo de Promoción de la Salud en los Lugares de Trabajo de la OMS

La Organización Mundial de la Salud propone el modelo de “lugares de trabajo saludables”, que integra cuatro esferas de acción y un enfoque de mejora continua para identificar necesidades, priorizar problemas y evaluar resultados dentro de la empresa.

Enfoque integral

Cuatro esferas de un lugar de trabajo saludable

El modelo de la OMS plantea que un lugar de trabajo saludable se construye actuando en cuatro áreas interrelacionadas:

  • 1. Ambiente físico de trabajo: seguridad, higiene, ergonomía, control de riesgos.
  • 2. Ambiente psicosocial: cultura organizacional, liderazgo, apoyo social, clima.
  • 3. Recursos de salud personales: programas para estilos de vida saludables (nutrición, actividad física, sueño, manejo del estrés, etc.).
  • 4. Participación de la comunidad: impacto de la organización en la comunidad y colaboración con actores externos.

Estas esferas se sostienen sobre principios como la ética, la equidad, la participación activa de las personas trabajadoras y la sostenibilidad de las acciones.

Ciclo de gestión

Proceso de implementación según la OMS

El modelo promueve un ciclo parecido a un sistema de gestión:

  1. Compromiso y liderazgo: declaración de intención y conformación de un comité o grupo de trabajo.
  2. Evaluación de la situación: diagnóstico de riesgos, recursos y necesidades de salud.
  3. Planificación: prioridades, objetivos, metas, indicadores y plan de acción.
  4. Implementación: ejecución de intervenciones en las cuatro esferas (física, psicosocial, personal, comunidad).
  5. Evaluación y mejora: seguimiento de resultados, retroalimentación y ajustes.

El énfasis está en la participación activa del personal y en integrar la promoción de la salud en la gestión habitual del centro de trabajo.

 

Modelo OIT-SOLVE

Programa OIT-SOLVE

SOLVE es un programa educativo de la Organización Internacional del Trabajo (OIT) que aborda riesgos psicosociales y estilos de vida en el trabajo, para integrarlos en una política de seguridad y salud coherente con los sistemas de gestión existentes.

Componentes

Áreas temáticas de SOLVE

SOLVE integra múltiples factores que influyen en la salud y la productividad:

  • Estrés relacionado con el trabajo.
  • Consumo de alcohol y drogas.
  • Tabaquismo.
  • Nutrición inadecuada.
  • Actividad física insuficiente.
  • Violencia en el trabajo (incluyendo acoso y hostigamiento).
  • VIH/SIDA y otras enfermedades con impacto laboral.

La lógica es ayudar a las empresas a integrar todos estos riesgos en un solo programa de SST, en vez de manejarlos de forma aislada.

Metodología

Enfoque de intervención

SOLVE se basa en:

  • Formación participativa: talleres donde trabajadores y empleadores analizan sus propios riesgos y diseñan soluciones.
  • Políticas integradas: incorporar los temas de SOLVE en políticas de empresa, reglamentos y programas de SST.
  • Prevención y promoción combinadas: reducir factores de riesgo y potenciar estilos de vida saludables al mismo tiempo.
  • Vinculación con sistemas de gestión: articular SOLVE con OHSAS/ISO 45001, NOM-030, NOM-035 y otros marcos de gestión.

Es especialmente útil para programas de bienestar laboral que requieren soporte metodológico y material de capacitación estructurado.

 

Organización saludable

Sistema de Gestión de Organización Saludable

Un sistema de gestión de organización saludable combina elementos de los modelos de la OMS y de la OIT, junto con los requisitos normativos nacionales, para construir un esquema formal que integre seguridad, salud y bienestar en la estrategia de la empresa.

Estructura tipo sistema de gestión

Elementos principales de un sistema de organización saludable

  1. Política de salud, seguridad y bienestar: compromiso explícito de la alta dirección con la promoción de la salud, la prevención de riesgos físicos y psicosociales y el respeto a la normatividad.
  2. Planificación: diagnóstico de riesgos (físicos, químicos, biológicos, ergonómicos y psicosociales), identificación de necesidades de salud, definición de objetivos, metas e indicadores.
  3. Implementación y operación: programas de:
    • Seguridad e higiene (NOM-030, NOM-019, NOM-017, etc.).
    • Gestión de factores psicosociales (NOM-035, protocolos, apoyo psicosocial).
    • Estilos de vida saludables (actividad física, nutrición, sueño, prevención de adicciones).
    • Conciliación trabajo–vida personal y promoción de entornos organizacionales favorables.
  4. Evaluación del desempeño: indicadores de siniestralidad, clima organizacional, rotación, ausentismo, resultados de encuestas de FRP, participación en programas de bienestar, etc.
  5. Mejora continua: revisión de resultados, auditorías internas, análisis de brechas y actualización de acciones, integrando las lecciones aprendidas.

 

Conexiones del modelo

¿Cómo se conecta esta sección con el resto del sitio?

Los modelos de promoción de la salud sirven como marco conceptual para las secciones de factores psicosociales, buenas prácticas, protocolos y programa integral. Desde aquí puedes navegar a los contenidos que operativizan estos modelos en tu organización.

Factores psicosociales

Gestión NOM-035

Profundiza en la estructura de factores psicosociales, las categorías, dominios y dimensiones de la Guía de Referencia III, así como el proceso de gestión y las consecuencias del incumplimiento.

Programa integral

Diseño de un programa de SST

Aplica estos modelos como base conceptual para estructurar tu diagnóstico, diseño, implementación y evaluación de un programa integral de seguridad y salud en el trabajo.

Buenas prácticas

Promoción, prevención e intervención

Consulta ejemplos de acciones concretas en promoción, prevención e intervención psicosocial que se alinean con los modelos de la OMS, OIT-SOLVE y los sistemas de organización saludable.

Subpáginas de modelos

Ir directo a cada modelo

Accesos rápidos a las páginas detalladas de cada uno de los modelos de promoción de la salud en el trabajo.